Általános szerződési feltételek
- Felek
1.1. Klausen Exim SRL, román jogi személy, székhelye Cluj-Napoca, Colinei utca 2. szám, VIA office komplexum, Cluj megye, bejegyezve a Kereskedelmi Nyilvántartásba J12/5082/1994 számon, adószám RO6839312, a továbbiakban „eladó” néven szerepel.
és
1.2. A „Vevő”, román jogi személy, aki az eladótól termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol, egyenként „fél”, együttesen „felek”, megállapodnak az alábbi adásvételi feltételek betartásában, a továbbiakban „szerződés” néven, amelyet a Polgári Törvénykönyv 1650. és következő cikkei szabályoznak, a továbbiakban megadott feltételek szerint.
- A szerződés tárgya
2.1 Az eladó vállalja, hogy megrendelések alapján értékesít, a vevő pedig vállalja, hogy megvásárolja a termékeket az ebben a szerződésben megállapított áron.
- A termékek szállítása
3.1 A termékek szállítása érdekében a vevő a megrendelést az eladó weboldalán keresztül adja le.
3.2 Raktáron nem lévő termékek esetén az eladó minden tőle telhetőt megtesz, hogy a vevőt 2 munkanapon belül értesítse a szállítás várható határidejéről a megrendelés átvétele után.
3.3 Az eladó minden tőle telhetőt megtesz, hogy a raktáron lévő termékeket legkésőbb 10 munkanapon belül szállítsa a megrendelés eladóhoz történő beérkezésétől számítva. A szállítási határidő számításánál figyelembe veszi az állami ünnepnapokat, valamint a 12.24-01.10 közötti időszakot, illetve egyéb olyan időszakokat, amikor a beszállítók szüneteltethetik működésüket.
3.4 Amennyiben előre nem látható körülmények vagy vis maior miatt a termékek nem szállíthatók a fent megjelölt határidőkön belül, az eladó haladéktalanul értesíti a vevőt a szállítás elmaradásáról.
3.5 Az eladó felfüggesztheti a szállítást a vevő felé, ha vannak kifizetetlen számlái vagy ha az eladó információval rendelkezik a vevő fizetőképességét érintő problémákról a szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítésével kapcsolatban.
3.6 A minimális rendelési érték 400 RON + ÁFA. 400 RON + ÁFA feletti rendelés esetén az eladó díjmentesen szállítja a termékeket a vevő raktárába vagy üzletébe, saját terjesztő járműveivel, előre meghatározott, de a 3.3 pontban megállapított határidőtől eltérő ütemezés szerint, futárszolgálaton vagy raklapos szállítással, külső partnerrel. 400 RON + ÁFA alatti rendelés esetén csomagdíjat számítunk fel, amely 15 RON + ÁFA, továbbá hozzáadódik a futár díja.
3.7 A termékek szállítása, kivéve a kis rendelések esetén, NON-Euro vagy Euro raklapon történik, melynek értékét a szállításkor számlázzuk, a raklapokat a szállításkor vagy legkésőbb 30 napon belül vissza kell adni a Klausen képviselőjének vagy a fuvarozónak, melyről visszáru számla kerül kiállításra a visszaadott raklap(ok) ellenértékéről. A raklap visszavétele kötelezően dokumentálva lesz a szállítási dokumentum egyikén, a vevő neve és aláírása által igazolva. A NON-Euro raklap ára 40 RON + ÁFA, az Euro raklapé 80 RON + ÁFA.
- A szerződés ára, fizetési feltételek, hitelkeret
4.1 A termékek eladási ára az eladó aktuális árlistája, amelyből levonásra kerülnek a felek által megállapodott kereskedelmi kedvezmények. Az eladó fenntartja a jogot, hogy a jelen szerződés időtartama alatt bármikor módosítsa a forgalmazott termékek listáját és eladási árait, amelyeket a vevő részére felülvizsgált listák megküldésével tesz hatályossá azonnal vagy a közlésben megjelölt időponttól.
4.2 A fizetési határidő a számla kiállításának napjától számítandó. Bizonyos esetekben, a vevő kérésére az eladó dönthet a fizetési határidő meghosszabbításáról vagy részletfizetésről.
4.3 A számla kiállításától számított legfeljebb 3 napon belüli fizetés esetén további 1% kedvezmény jár.
4.4 A fizetés banki átutalással történik.
4.5 Az eladó meghatározhat egy hitelkeretet, amely a vevő korábbi átlagos értékesítései és/vagy a szerződéses kapcsolattal vállalt kockázatok alapján kerül megállapításra. Ezek a fizetési feltételek személyre szabottak és külön megállapodásban, a szerződés kiegészítő mellékletében kerülnek rögzítésre.
4.6 Az eladó felfüggesztheti a szállítást, amennyiben a vevő késedelembe esik a fizetéssel, és a szállítás csak a lejárt tartozás rendezése után folytatódik, ha az eladó nem kívánja felmondani a szerződést.
4.7 Késedelmes fizetés esetén a vevő a törvény erejénél fogva késedelembe esik, további értesítés nélkül. Az eladó késedelmi kamatot számíthat fel napi 0,15% mértékben a késedelmesen fizetett vagy lejárt, ki nem egyenlített összeg után. A késedelmi kamatok meghaladhatják az alapul szolgáló összegeket.
4.8 Amennyiben mindkét félnek vannak egymással szemben fennálló, bizonyított, követelhető és esedékes tartozásai, azok az eladó kezdeményezésére beszámíthatók.
- Számlázás
5.1 A számlát az eladó a termékek szállításával egyidejűleg állítja ki; a számlát az vevőnek elektronikus formában bocsátja rendelkezésre, és csak bizonyos esetekben (internethozzáférés hiánya stb.) a számlát az vevőnek a fuvarozón vagy futárcégen keresztül továbbítják.
5.2 Minden panaszt, bármilyen jellegűt, kivéve a minőségi panaszokat, írásban kell az eladónak továbbítani a vevő által, legkésőbb a számla kibocsátásától számított hét (7) naptári napon belül. Amennyiben ezen határidő lejártáig nem érkezik írásbeli panasz a vevőtől, úgy azt kell tekinteni, hogy az eladó teljesítette szerződéses kötelezettségeit, és a vevőnek semmilyen követelése nincs.
- Tulajdonjog átruházása és kockázatátvitel
6.1 A termékek tulajdonjoga az eladótól a vevőre akkor száll át, amikor a vevő a termékek teljes vételárát kifizette.
6.2 A termékek teljes vagy részleges megsemmisülésének, elvesztésének vagy ellopásának kockázata az eladótól a vevőre száll át a termékek átadásának időpontjában, a vevőnek vagy általa kijelölt fuvarozónak.
- A termékek átvétele és tárolása
7.1 A leszállított termékek átvételét a vevő és a fuvarozó, illetve az eladó képviselői végzik, a szállítóeszközből történő kirakodáskor, illetve a betöltéskor, ha a szállítást a vevő biztosítja.
7.2 A vevőnek a termékek kirakodásakor ellenőriznie kell, hogy azok megfelelnek-e a számlán szereplő tételeknek és jó állapotban vannak-e. Az átvételkor tapasztalt mennyiségi eltéréseket és/vagy szállítási sérüléseket a vevő legkésőbb az átvételtől számított két (2) munkanapon belül írásban jelenti az eladónak. A később benyújtott átvételi panaszokat nem veszik figyelembe.
7.3 Az eladó a 7.2. pontban említett átvételi eltérések ügyét a lehető leghamarabb megoldja.
7.4 Ha az átvétel után a vevő minőségi eltéréseket és/vagy rejtett vagy látható hibákat észlel a termékeken, a reklamált terméket nem értékesíti, és írásban jelenti a panaszt az eladónak. Ezek a panaszok a reklamált termék garanciális időtartama alatt bármikor benyújthatók. A felek közös megállapodása szerint a panasz határidőn és feltételeken belüli be nem jelentése érvényteleníti a panaszt, és a vevő köteles megfizetni az eladónak a leszállított termékek teljes árát. A panaszt képező termékeket a vevő a raktárában tartja, amíg a felek meg nem állapodnak a megoldás módjáról.
7.5 A vevő a termékeket gondosan tárolja, az eladó tárolási utasításainak megfelelően.
7.6 A vevő lehetővé teszi az eladó által kijelölt képviselőknek, hogy leltározzák a készleteket, és ellenőrizzék a vevő jelen szerződésből eredő kötelezettségeinek, különösen a tárolási feltételek betartását. Az eladó nem vállal felelősséget a vevővel szemben, ha a termékeket nem megfelelő módon tárolják.
- A termékek promóciója
8.1 Az eladó reklámtevékenységekkel népszerűsíti a jelen szerződés tárgyát képező márkákat és termékeket. Az eladó időben és a rendelkezésre állás mértékéig mintákat, katalógusokat és műszaki dokumentációkat bocsát a vevő rendelkezésére.
8.2 A vevő saját költségén speciális promóciós tevékenységeket végezhet, de csak az eladó marketing osztályának előzetes konzultációjával. Az eladó márkavédelme és a márkák lejáratásának elkerülése érdekében a promóciós anyagokat (pl. sajtóminta, plakátterv, rádióspot stb.) az eladó marketing osztályának írásos (e-mail vagy aláírás) jóváhagyásával kell előzetesen engedélyezni. A vevő nyomon követi és támogatja az eladó marketing tevékenységeit az eladó kérésének megfelelően.
8.3 A vevő minden rendelkezésére álló eszközzel támogatja az eladó által szervezett országos kampányok és promóciók megvalósítását, de döntési joga van arról, hogy részt vesz-e ezekben a kampányokban és azok feltételeiben.
8.5 A vevő semmilyen módon nem rágalmazza az eladó termékeit.
8.6 Az eladó termékeinek promóciója a vevő promóciós oldalán/oldalain csak az eladó írásos engedélyével történhet. Az eladó engedélye nélküli promóció a szerződés megszüntetéséhez és kártérítési igényhez vezet a vevővel szemben.
- Garanciák
9.1 Az eladó által forgalmazott termékekre a hatályos szabályok vonatkoznak, amelyek a termékek garanciájára vonatkoznak.
9.2 Az eladó nem garantálja a vevő számára, hogy a különböző tételekben rendelt termékek technikai jellemzői pontosan megegyeznek a más tételek termékeivel (pl.: az eladó nem garantálja a termékek színét, még akkor sem, ha azonos kóddal rendelkeznek, ha a megrendelt termékek különböző tételekből származnak).
9.3 Az eladó felelősséggel tartozik a vevő felé a szerződéses kötelezettségek gondatlan megszegése miatt okozott károkért. Az eladó felelőssége korlátozott a szerződés megkötésének időpontjában előrelátható közvetlen kárra, amely nem haladhatja meg a leszállított termék értékét.
9.4 A 7.4. pontban meghatározott hibákból eredő károk esetén az eladó felelőssége kizárólag a termékek cseréjére vagy a vevőnek történő kártérítésre korlátozódik a termék árának erejéig.
- Környezetvédelem és munkavédelem
10.1 A szerződő felek kötelesek a szükséges intézkedéseket megtenni a környezet védelmében, a tevékenységük során a hatályos környezetvédelmi jogszabályok betartásával, ideértve az alábbiakat is: • 195/2005. sz. kormányrendelet a környezetvédelemről, a 265/2006. törvény módosításaival és kiegészítéseivel • 856/2002. sz. kormányrendelet a hulladékgazdálkodás nyilvántartásáról és a hulladékjegyzékről, beleértve a veszélyes hulladékokat is, módosításokkal és kiegészítésekkel • 249/2015. törvény a csomagolóanyagok és csomagolóhulladék kezeléséről, módosításokkal és kiegészítésekkel • 211/2011. törvény a hulladékgazdálkodásról, módosításokkal és kiegészítésekkel • 1061/2008. sz. kormányrendelet a veszélyes és nem veszélyes hulladékok szállításáról Románia területén,
10.2 Az eladónak és a vevőnek be kell tartania a munkavédelemre és egészségvédelemre vonatkozó különleges előírásokat.
- A felek függetlensége
11.1 A vevő vállalja, hogy nem jár el az eladó nevében, és nem vállal kötelezettségeket az eladó nevében. A vevő szabadon jár el saját kereskedelmi politikájának megfelelően és a vonatkozó jogszabályok betartásával.
- Szellemi tulajdonjogok
12.1 A vevő jogosult az eladótól vásárolt termékeket ugyanazon márkák alatt továbbértékesíteni, mint amelyeket az eladó alkalmazott. A vevőnek nincs joga módosítani vagy eltávolítani a termékeken lévő márkákat, és nem használhatja a gyártó márkáit más, azonos vagy hasonló termékeken; ennek megsértése esetén minden ebből eredő kárt és veszteséget viselni köteles.
12.2 A vevő köteles haladéktalanul tájékoztatni az eladót bármilyen olyan jelről, amellyel kapcsolatba került, és amely sértheti vagy károsíthatja az eladó szellemi tulajdonjogait.
- Titoktartás
13.1 A felek kötelesek a szerződés teljesítése alatt, valamint a szerződés megszűnését követő két (2) évig bizalmasan kezelni minden kereskedelmi, pénzügyi és marketing jellegű információt, amelyet a másik féltől kaptak, így például kereskedelmi kedvezményeket, célokat, eljárásokat és hasonló jellegű adatokat, továbbá minden ehhez hasonló természetű információt, amelyet a jelen szerződésből eredő kapcsolat alapján szereztek.
- Vis maior
14.1 Ha vis maior eset teljesen vagy részben meghiúsítja vagy késlelteti a szerződés teljesítését bármelyik fél részéről, az érintett fél mentesül a kötelezettségei alól, de csak addig és olyan mértékben, ameddig a vis maior akadályozza vagy késlelteti a teljesítést.
14.2 Vis maiornak minősülnek minden olyan esemény vagy körülmény, amely független az érintett fél akaratától, előre nem látható és leküzdhetetlen, és amely a szerződés megkötése után következik be, és amely teljesen vagy részben megakadályozza vagy késlelteti a szerződés teljesítését.
14.3 A vis maiorra hivatkozó fél köteles írásban értesíteni a másik felet legkésőbb az esemény vagy körülmény bekövetkezésétől számított 5 napon belül. A vis maior igazolását legkésőbb a bejelentéstől számított 15 napon belül a Romániai Kereskedelmi és Iparkamara által kiállított igazolással kell bizonyítani. A vis maior megszűnését írásban, legkésőbb 5 napon belül kell bejelenteni.
- A szerződés megszűnése és a megszűnés hatásai
15.1 Jelen szerződés a lejárat napján szűnik meg.
15.2 A szerződés a lejárat előtt is megszűnhet a felek írásbeli megállapodásával, amelyet legalább 30 (harminc) nappal a kívánt megszűnés előtt kell megtenni.
15.3 A szerződés egyoldalú felmondással is megszüntethető, feltéve, hogy a másik fél írásban 30 (harminc) nappal a kívánt megszűnés időpontja előtt értesítést kap. Külön megjegyzésként az eladónak joga van a szerződést felmondani, amennyiben a vevő részvényesi összetétele vagy szervezeti átalakulása történik, szintén legalább 30 (harminc) nappal korábbi írásbeli értesítés mellett.
15.4 Az eladónak joga van bármikor, írásbeli értesítéssel, külön jogi eljárás vagy bírósági közbelépés nélkül megszüntetni a szerződést, ha a vevő nem teljesíti jelen szerződésben vállalt kötelezettségeit, nem csupán a fizetési kötelezettséget.
15.5 A szerződés megszűnik, ha az egyik fél ellen csődeljárás indul, függetlenül attól, hogy azt harmadik fél kezdeményezi vagy az érintett fél maga indítja. Ebben az esetben a csődeljárás alatt álló fél köteles haladéktalanul értesíteni a másik felet, hogy az megszüntethesse a szerződést.
15.6 A szerződés megszűnik, ha egy megszakítás nélküli vis maior esemény 30 (harminc) napnál tovább tart.
15.7 A szerződés megszűnését követően a felek nem tartoznak egymásnak további kötelezettségekkel. Azonban bizonyos kötelezettségek, amelyek természetszerűen a szerződés megszűnése után is fennállnak (például a korábban leszállított termékek árának megfizetése, késedelmi kamatok fizetése, titoktartási kötelezettségek stb.) hatályban maradnak.
- Jogviták
16.1 A felek megállapodnak, hogy a jelen szerződés megkötésével, érvényességével, teljesítésével és megszűnésével kapcsolatos valamennyi jogvitát az eladó székhelye szerinti illetékes bíróságok előtt rendezik.
16.2 Minden eljárási okmányt, amelyeket egyik fél a másiknak egyszerű értesítés vagy a békés egyeztetés céljából küld, a szerződésben megadott címre és azonosító adatokkal ellátva kell kézbesíteni, vagy a felek által igazoltan módosított adatok alapján. Az értesítési kötelezettség teljesültnek tekintendő, ha az okmányokat a szerződésben megadott címre és azonosító adatokkal küldték el, még akkor is, ha valamilyen okból (pl. hiányzás, címváltozás nem közlése) azokat aláírás ellenében nem vették át.
- Személyes adatok kezelése
17.1 A felek által a jelen szerződés teljesítése érdekében gyűjtött/közölt személyes adatokat kizárólag a szerződés tárgyának megvalósítására használják fel, és a szerződés megszűnésekor visszaadják vagy törlik azokat, kivéve azokat az adatokat, amelyeket bizonyos ideig meg kell őrizni. A felek közvetlen felelősséggel tartoznak a személyes adatok megőrzésére/tárolására vonatkozó feltételek betartásáért, ahogy azt az Európai Parlament 2016/679 EU rendelete részletezi a természetes személyek személyes adatainak kezeléséről és ezen adatok szabad áramlásáról.
- Egyéb rendelkezések
ELFOGADÁSI NYILATKOZAT Amióta a vevő vásárolt egy terméket az eladó weboldaláról, az összes fent említett feltétel érvénybe lép. Ez a szerződés, beleértve a mellékleteket is, a felek teljes megállapodását tartalmazza, akik megerősítik, hogy kifejezetten megvitatták, megértették és elfogadták a jelen szerződés összes kikötését és feltételét.
A jogilag megkötött megállapodások a szerződő felek között törvényerővel bírnak (Polgári Törvénykönyv 969. cikk).